物流企業(yè)前景大好,靠什么贏得市場(chǎng)?
電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)了物流行業(yè)的發(fā)展,物流企業(yè)在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)交易過(guò)程,需要積累一些優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)和運(yùn)力資源,那么物流企業(yè)自身應(yīng)該具備什么樣的魅力,才能促成與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作,保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入的穩(wěn)定性?
正所謂,贏得了客戶(hù)便是贏得了市場(chǎng)。物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,客戶(hù)的選擇也越來(lái)越多,加之市場(chǎng)上車(chē)輸送系統(tǒng)多貨少的現(xiàn)狀凸顯,物流企業(yè)和個(gè)人其實(shí)并不占據(jù)很大優(yōu)勢(shì),所以,服務(wù)或許才是搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵。?
物流企業(yè)在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中慢慢就會(huì)有一套自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),可能會(huì)包含服務(wù)態(tài)度、配送時(shí)效、貨物安全、資金安全、回單及時(shí)等,當(dāng)然,這些只是基礎(chǔ)的服務(wù),伴隨著時(shí)代和市場(chǎng)的發(fā)展,不少企業(yè)衍生了一些新的標(biāo)準(zhǔn),諸如誠(chéng)信、交易透明等對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)也有足夠的吸引力。因此,專(zhuān)線物流企業(yè)應(yīng)緊跟趨勢(shì),打造自己的品牌和服務(wù)優(yōu)勢(shì),增加客戶(hù)粘性,并逐漸將其發(fā)展成為長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的熟客戶(hù)。?
對(duì)物流人來(lái)說(shuō),這是最好的時(shí)代,因?yàn)槌錆M(mǎn)機(jī)遇;但同時(shí)也是最壞的時(shí)代,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻。分揀系統(tǒng)網(wǎng)上有人說(shuō):站在風(fēng)口,豬也能飛起來(lái)。所以有困難不要怕,迎難而上并且持之以恒,相信專(zhuān)線物流也能突出重圍,大放異彩。
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尹先生